• 1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu www.totoko.pl jest Mychajło Woronowski, prowadzący działalność gospodarczą pod marką TOTOKO, adres siedziby: ul. Władysława Łokietka 5/50, 30-010 Kraków, NIP: 6772398342, REGON: 525815490 (zwany dalej „Administratorem”).
2. Korzystając ze strony, użytkownik akceptuje niniejszą Politykę Prywatności i Warunki Korzystania.

• 2. Przetwarzanie danych osobowych

1. Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem UE 2016/679 (RODO) i obowiązującymi przepisami prawa.
2. Cel przetwarzania:
   • realizacja zamówień;
   • księgowość;
   • odpowiedzi na zapytania;
   • wysyłanie informacji handlowych (za zgodą).
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
4. Każdy użytkownik ma prawo do:
   • dostępu do swoich danych;
   • poprawiania, usuwania lub ograniczenia przetwarzania;
   • sprzeciwu wobec przetwarzania;
   • przeniesienia danych;
   • wniesienia skargi do UODO.

• 3. Okres przechowywania danych

1. Dane są przechowywane:
   • do 6 lat w celu rozliczenia zamówień i reklamacji;
   • do momentu cofnięcia zgody – jeśli dane były przetwarzane na jej podstawie.

• 4. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

1. Dane mogą być przekazywane partnerom (firmom dostarczającym, świadczącym usługi płatnicze) wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
2. Dane nie są przekazywane poza UE, z wyjątkiem przypadków korzystania z usług zewnętrznych.

• 5. Pliki cookie

1. Strona wykorzystuje pliki cookie w celu:
   • zapewnienie działania witryny;
   • analityka;
   • zapisywanie ustawień.
2. Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować pliki cookie.

• 6. Odpowiedzialność za parametry zamówienia

1. Klient potwierdza poprawność wszystkich rozmiarów, kolorów i parametrów technicznych. TOTOKO nie ponosi odpowiedzialności za błędy Klienta.

• 7. Naturalne właściwości drewna

1. Drewno jest materiałem naturalnym, a jego niejednorodność, sęki, różnice w kolorze nie stanowią wady i nie mogą być podstawą do reklamacji.

• 8. Komunikaty urzędowe

1. Wiadomości wysłane na adres e-mail wskazany przez klienta uznaje się za dostarczone po 24 godzinach od wysłania.

• 9. Ograniczenie odpowiedzialności

1. TOTOKO nie ponosi odpowiedzialności zaodpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie, siłę wyższą lub awarie techniczne pozostające poza naszą kontrolą.
2. TOTOKO nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłową instalacją lub użytkowaniem produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem.

• 10. Zdjęcia produktów

1. Zdjęcia na stronie mają charakter wizualizacyjny. Rzeczywisty produkt może różnić się ze względu na naturalne właściwości drewna.

• 11. Zmiany w Polityce

1. TOTOKO zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany zostaną opublikowane na stronie internetowej co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie.