• 1. Загальні положення
  1. Адміністратором персональних даних користувачів сайту www.totoko.pl є Mykhailo Voronovskyi, який веде підприємницьку діяльність під брендом TOTOKO, юридична адреса: ul. Władysława Łokietka 5/50, 30-010 Kraków, NIP: 6772398342, REGON: 525815490 (далі — "Адміністратор").
  2. Користуючись сайтом, користувач погоджується з цією Політикою конфіденційності та Умовами користування.
  • 2. Обробка персональних даних
  1. Дані обробляються відповідно до Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR) та чинного законодавства.
  2. Мета обробки:
    • виконання замовлень;
    • бухгалтерський облік;
    • відповіді на запити;
    • надсилання комерційної інформації (за згодою).
  3. Надання даних є добровільним, але необхідним для реалізації замовлення.
  4. Кожен користувач має право на:
    • доступ до своїх даних;
    • їх виправлення, видалення або обмеження обробки;
    • заперечення проти обробки;
    • перенесення даних;
    • подання скарги до UODO.
  • 3. Строк зберігання даних
  1. Дані зберігаються:
    • до 6 років для обліку замовлень та претензій;
    • до відкликання згоди — якщо дані оброблялись на її підставі.
  • 4. Надання даних третім особам
  1. Дані можуть бути передані партнерам (доставка, платіжні сервіси) лише для виконання замовлення.
  2. Дані не передаються за межі ЄС, крім випадків використання зовнішніх сервісів.
  • 5. Cookies
  1. Сайт використовує файли cookies для:
    • забезпечення роботи сайту;
    • аналітики;
    • збереження налаштувань.
  2. Користувач може змінити налаштування браузера для блокування cookies.
  • 6. Відповідальність за параметри замовлення
  1. Клієнт підтверджує правильність усіх розмірів, кольорів і технічних параметрів. TOTOKO не несе відповідальності за помилки Клієнта.
  • 7. Природні властивості деревини
  1. Деревина є натуральним матеріалом, і її неоднорідність, сучки, колірні варіації — не є дефектами і не можуть бути підставою для рекламації.
  • 8. Офіційна комунікація
  1. Повідомлення, надіслані на вказану клієнтом електронну адресу, вважаються доставленими через 24 години після відправлення.
  • 9. Обмеження відповідальності
  1. TOTOKO не несе відповідальності за затримки, викликані кур’єрськими службами, форс-мажорами або технічними збоями, незалежними від нас.
  2. TOTOKO не відповідає за пошкодження, спричинені неправильним монтажем або використанням виробів не за призначенням.
  • 10. Фото продукції
  1. Фото на сайті є візуалізацією. Реальний виріб може відрізнятися внаслідок природних особливостей деревини.
  • 11. Зміни політики
  1. TOTOKO залишає за собою право змінювати умови. Зміни публікуються на сайті щонайменше за 7 днів до вступу в силу.